Панель цен горит, колонок нет: о чем жалуются автомобилисты
Автомобилисты сообщают: на заправках сети «Татнефть» на въездах продолжают светиться табло с ценами, несмотря на полное отсутствие топлива. В приложениях такие станции показываются как активные, и система иногда позволяет начать оплату, хотя колонки фактически недоступны.
Что происходит на станции
Сотрудники некоторых АЗС поясняют, что насосы не сломаны, а принудительно отключены. По словам очевидцев, это создаёт видимость работы и вводит водителей в заблуждение: люди приезжают за топливом и обнаруживают, что заправиться нельзя.
Сравнение с другими сетями
Автомобилисты отмечают, что у других сетей, например у «Башнефти», ситуация выглядит иначе: там табло полностью отключены, и водители заранее видят, что заправка недоступна, — это позволяет избежать лишних поездок.
«Едешь через весь город — подъезжаешь, а там пусто. На въезде всё горит, а колонок нет»
Что можно сделать водителям
- Перед поездкой проверяйте наличие топлива в нескольких источниках и обновляйте данные в приложении;
- Если приложение позволяет оплатить, сначала уточните у сотрудника на месте, доступна ли колонка;
- При повторяющихся случаях фиксируйте проблему фотографиями и сообщайте в службу поддержки сети.
