Сотовые операторы начали блокировать звонки от организаций и индивидуальных предпринимателей, которые не заключили договоры на обязательную маркировку исходящих вызовов, сообщают участники рынка и отраслевые собеседники.
Как работает правило
Правила обязательной маркировки звонков от бизнеса действуют с 1 сентября 2025 года. С этого дня юридические лица и ИП обязаны были оформить сотовые договоры, чтобы на телефонах абонентов отображалось, кто звонит.
Кто платит и сколько это стоит
Расходы на маркировку несёт сам бизнес. По оценкам операторов, услуга маркировки обходится в среднем около 30 копеек за попытку вызова; плата взимается независимо от того, состоялось ли соединение.
Реакция операторов
Представители крупнейших сотовых компаний отмечают, что исполняют требования законодательства и усиливают контроль за массовыми вызовами. Одна из компаний сообщает о значительном росте вызовов с признаком массовости с начала 2026 года, другая указывает, что почти все её клиенты, использующие массовые рассылки, уже оформили нужные договоры. Отдельные операторы заявляют, что остальные контакты не блокируют; некоторые компании отказались от комментариев.
Проблемы с банками
Трудности с подписанием договоров возникли у крупных банков. В результате в январе 2026 года у части звонков от банков перестала отображаться маркировка «банк» — операторы и финансовые организации не пришли к договорённости по сотрудничеству в части маркировки.
Мера задумывалась как средство борьбы с телефонным мошенничеством, однако на практике её внедрение сталкивается с организационными и коммерческими сложностями, из‑за которых некоторые легальные звонки оказываются ограничены.
