После серии атак на дата‑центры в работе навигационных сервисов произошли сбои, что подтолкнуло водителей к использованию альтернативных карт, включая Google Maps и офлайн‑карты.
Некоторые функции сервиса работают с перебоями: неверно отображаются статусы поездок, появляются фантомные заказы, а бонусы и программа лояльности могут не начисляться.
Из‑за проблем часть водителей стала предлагать пассажирам оплачивать поездки наличными, обходя приложение и сборы сервиса.
