Что ответили в банке
СМС с кодами подтверждения иногда будут приходить с задержкой. Это не сбой в банке — это особенности связи в моменте.
В пресс‑службе уточнили, что сообщение о задержках связано с временными перебоями связи, а не с работой банка.
Коды подтверждения сохраняются в истории уведомлений в приложении. Их можно будет найти после повторного подключения к Wi‑Fi или в разделе «Истории операций».
Рекомендации
- Проверьте историю уведомлений в приложении — коды сохраняются там.
- Подключитесь к стабильной сети (Wi‑Fi или мобильной) и дождитесь повторной доставки СМС.
- Если нужна срочная операция, используйте раздел «Истории операций» или обратитесь в службу поддержки банка через приложение.