Кратко о случившемся
Житель Южноуральска оформил кредитную карту на 100 тысяч рублей. На следующий день в мобильном приложении банка вместо доступного лимита появилась сумма долга — 888 триллионов рублей, а операции по счёту оказались заблокированы.
Как развивались события
При попытке воспользоваться картой система выдавала ошибку о истёкшем сроке действия. После обращения в банк проблема не исчезла — в личном кабинете отразился арест счёта и астрономическая сумма задолженности.
Мужчина несколько месяцев пытался выяснить причину блокировки. Судебных приставов и исполнительных производств на него не оказалось, в налоговой не нашли текущих долгов, но ежемесячный платёж по кредиту по‑прежнему начислялся — примерно 20 тысяч рублей в месяц.
Откуда взялась «фантастическая» сумма
В банке объяснили, что такая гигантская сумма используется как ограничение: её устанавливают, чтобы полностью заблокировать расходные операции по счёту.
Позже в налоговой сообщили, что ограничения связаны не с текущими долгами, а с непредставленными налоговыми декларациями за период, когда мужчина был индивидуальным предпринимателем в 2016–2017 годах. Для снятия блокировки потребуется предоставить соответствующие документы.
Что делать в похожей ситуации
- Обратиться в банк и запросить письменное объяснение причин блокировки.
- Проверить информацию у приставов и в налоговой службе.
- Если блокировка связана с непредставленными декларациями, подготовить и предоставить нужные документы.
- При необходимости обратиться за юридической помощью, чтобы защитить свои права и восстановить доступ к средствам.
