При попытке войти в WB‑кошелёк и на сайт маркетплейса в браузере и в мобильном приложении появляется ошибка «Не получилось, попробуйте еще раз».
Журналист не смог войти в свой WB‑кошелёк, чтобы перевести средства на банковскую карту.
Один из наблюдателей предположил, что это может быть совпадением или программным сбоем, но не исключил и версию, что пользователям временно ограничивают доступ к кошелькам, чтобы они не снимали средства и не переходили на другие площадки.
Проблемы подтверждают сервисы отслеживания сбоев — DownDetector и Сбой.рф. Только за последний час о неполадках сообщили как минимум 361 пользователь.
- «Почему банк онлайн не работает?»
- «Не загружается сайт»
- «Почему банк не работает, мне деньги свои нужно снять»
- «Не работает ВБ‑банк. Нет доступа в приложении»
В клиентском чате поддержки получили ответ: «Постараемся предоставить вам ответ как можно быстрее, возможно, придется подождать до конца дня».
