Переход онлайн‑сервисов перевозчика на новые сертификаты безопасности: что важно знать пользователям
19 августа перевозчик объявил о переходе онлайн‑сервисов на новые сертификаты безопасности. Пользователям рекомендуется установить сертификаты Минцифры или использовать браузеры, поддерживающие эти сертификаты.
После перехода пользователи столкнулись с проблемами: на устройствах iPhone невозможно открыть сайт в браузерах без российского сертификата, а также приложение по продаже билетов.
Сообщалось об ошибках типа «сервер не отвечает», рекомендовали проверить подключение к интернету и, при необходимости, отключить VPN.
У части пользователей с Android‑устройствами сайт и приложение продолжали работать в некоторых браузерах.
Как обеспечить работу сайта и приложения перевозчика
Пользователям иностранных браузеров рекомендуется скачать сертификаты с официальной страницы Госуслуг. Учетная запись не нужна, установка бесплатна.
Для работы приложения на iOS нужно вручную установить корневые сертификаты Минцифры по адресу gosuslugi.ru/crt.
