Массовые сбои интернет‑сервисов по всей России и за рубежом после атаки дронов на дата‑центр

После атаки беспилотников на один из дата‑центров начались перебои в работе сервисов, затронув Яндекс‑приложения, госсистемы и инфраструктуру в нескольких странах. Подробности ниже.

После атаки беспилотников на дата‑центр во Владимирской области произошли массовые сбои в работе интернет‑сервисов в России и за её пределами, затронув как потребительские приложения, так и госинфраструктуру.

Крупные сервисы Яндекса — Яндекс Go, Яндекс Еда, Кинопоиск, Музыка и другие — столкнулись с перебоями, осложнилась оплата покупок, доступ к картам и аренда транспорта стала менее предсказуемой.

Авария затронула государственные информационные системы Россельхознадзора

После отключения электропитания во Владимирской области две федеральные госсистемы — «ВетИС» и «Сатурн» — перешли в аварийный режим. Ограничения введены с утра 11 октября.

«ВетИС» отвечает за оформление ветеринарных документов и учет оборота продукции животного происхождения; компонент «Меркурий» используется для отслеживания движения товаров от производителя до магазина.

«Сатурн» предназначен для прослеживаемости пестицидов и агрохимикатов. Сведения применяются для информирования аграриев и смежников о планируемых обработках.

Обе системы работают в аварийном режиме из‑за отключения электричества; прямого подтверждения использования облачных сервисов Яндекса Россельхознадзором не приводилось.

Сбои в пяти странах за пределами России

В Казахстане пользователи столкнулись с перебоями при заказе такси через Яндекс Go; в Кыргызстане возникли проблемы с заказами и доставкой. В Узбекистане сервис работал с перебоями, пассажиры и водители жаловались на недоступность услуг.

Беларусь и Армения также испытывали сложности в работе приложений Яндекса.

Две зоны Yandex Cloud недоступны одновременно

По данным мониторинга, после атаки 11 октября облачная платформа Yandex Cloud перешла в аварийный режим из‑за одновременной недоступности двух зон размещения серверов. Остальные зоны работают, но часть сервисов не может записывать данные.

Большинство отказоустойчивых кластеров баз данных переключились на резервную инфраструктуру; облачное хранилище S3 доступно только для чтения, запись ограничена.

Яндекс предупреждает о нестабильности связи с техподдержкой и рекомендует клиентам использовать альтернативные площадки для восстановления сервисов.

Три атаки за четыре дня

Ранее сообщалось, что во владимирском дата‑центре размещается один из мощных суперкомпьютеров компании; позже атаки затронули объекты в других регионах, включая Калужскую область. После первых ударов провайдеры перенесли сервисы пострадавших клиентов на альтернативные площадки.

К середине октября облачная инфраструктура обслуживала десятки тысяч клиентов; точное число пострадавших компаний не публиковалось.

10 октября в пользовательское соглашение компании добавлен пункт о форс‑мажоре в связи с атаками беспилотников и иными инцидентами, что может освободить стороны от ответственности.