Суть решения
В постановлении правительства Республики Башкортостан от 13 мая включена приоритетная задача: к концу 2026 года увеличить месячную аудиторию мессенджера «МАХ» в регионе до 50–100% от общей интернет‑аудитории.
Цели и сроки
Документ по направлению «Экономика данных и цифровая трансформация государства» прямо формулирует необходимость роста аудитории сервисов в «МАХ» и ориентацию на массовое распространение его использования среди жителей республики.
Статистика и внедрение
По данным министерства цифрового развития РБ, на конец марта более 100 тысяч жителей региона хотя бы раз воспользовались чат‑ботами в «МАХ», а совокупная аудитория государственных информационных каналов в мессенджере превысила 500 тысяч.
В ведомстве отмечают, что «МАХ» используется не только для переписки, но и как платформа для получения государственных и муниципальных услуг, подтверждения личности и подписания электронных документов с помощью госключа.
Наиболее популярные региональные сервисы
- Запись на приём к врачу
- Услуги МФЦ республики
- Цифровая образовательная платформа Elschool
- «Молочная кухня»
- ГУП РБ «Уфаволоканал»
Контекст
Ранее в стране были введены ограничения для ряда социальных сетей; в 2025 году были ограничены голосовые звонки в некоторых мессенджерах. Параллельно в государственных и бюджетных организациях начали продвигать и внедрять мессенджер «МАХ» как инструмент для оказания услуг.
Решение республиканских властей отражает курс на цифровизацию государственных услуг и стремление повысить долю региональных цифровых решений среди населения.
