Операторы массово подключают «Защиту интернета» без согласия абонентов
Что происходит
Крупные мобильные операторы начали массово включать у абонентов опцию «Защита интернета» без явного запроса. Несмотря на заявленную цель — защита от мошенничества и фишинга — фильтры в ряде случаев блокируют не только подозрительные ресурсы, но и легальные сайты, облачные хранилища, корпоративные шлюзы и игровые серверы, из‑за чего пользователи внезапно теряют доступ к сервисам.
Как это объясняют операторы
Операторы объясняют такие меры превентивной защитой клиентов и ссылками на рост числа мошеннических сайтов. При этом внедрение фильтров трактуется некоторыми провайдерами как изменение «базовых параметров безопасности сети», а не как подключение дополнительной опции, требующей отдельного согласия абонента.
Юридические вопросы
Юристы по защите прав потребителей отмечают правовую коллизию: действующие правила предполагают явное согласие абонента на изменение набора услуг, даже если новые функции бесплатны. Автоматическое подключение без уведомления и согласия может противоречить этим требованиям.
Последствия для пользователей и сетевой нейтральности
Специалисты по цифровым правам предупреждают о размытии сетевой нейтральности: при расширении фильтрации операторы фактически получают возможность самостоятельно решать, к каким ресурсам доступ разрешён. В результате мобильный интернет рискует превратиться в строго модерируемое пространство, для обхода которого пользователям понадобятся серьёзные технические навыки.
Кроме того, с мая 2025 года в ряде регионов уже практиковали отключения мобильного интернета под предлогом обеспечения безопасности — это затронуло десятки регионов и большое число пользователей. По оценкам, около 146 млн человек испытали последствия таких ограничений, а суммарная продолжительность отключений составила порядка 37 166 часов. На этом фоне пользователи активнее переходили на VPN: активная база топ‑5 сервисов выросла примерно в 20 раз — до порядка 6 млн. Аналитики также предупреждают, что в перспективе возможен переход на интернет по «белому списку».
